CRM和erp系统是企业信息化建造的两大核心

  ERP是什么意思,与OA作业系统系统,CRM系统集成运用OA系统和erp系统是企业信息化建造的两大中心,前者面向组织处理,后者面向业务处理,正可谓一文一武,相得益彰。


  但实践上,要真实让这两种系统相得益彰,还要做一项重要的作业,那就是将OA系统流程处理的强项,和ERP系统数据处理的强项结合起来,结束两种系统间的数据交换和同享,结束整合性的运用。


  整体来说,OA系统和ERP系统之间的数据整合,包括两大部分,一部分是主数据整合,如OA系统对ERP系统中产品、物料数据的同享;另一部分是生意数据整合,如收买单在OA系统中结束批阅,之后收买数据自动传到ERP系统中入库。


  当今,优异的OA系统厂商都非常重视数据整合。如库管王软件-提出的ThinkOne ERP概念,就是以数据整合为特征的新一代作业流系统,通过作业流整合OA系统内、外的业务数据,结束多系统间融会贯通的运用。


  一是要环绕效果进行组织,而不是环绕任务进行组织。企业应当环绕某个政策或效果,而不是单个的任务来设计流程中的作业。


  二是要让利用流程效果的人履行流程。基于计算机的数据和专门技术越来越遍及,部门、事业部和个人可以自行结束更多的作业。那些用来和谐流程履行者和流程运用者的机制可以撤销。

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  三是要将信息处理作业归入发作该信息的实践作业流程。


  四是要将分散遍地的资源视为集中的资源。企业可以利用数据库、电信网络和标准化处理系统,在获得规划和协作的益处的同时,坚持灵活性和优异的服务。


  五是要将平行的活动连接起来,而不是吞并它们的效果。将平行功用连接起来,并在活动进行中,而不是在结束之后,对其进行和谐。


  六是要将展开作业的当地设定为决策点,并在流程中构成操控。


  七是要从源头上一次获取信息。当信息传递难以结束时,人们只得重复搜集信息。现在,当我们搜集到一份信息时,可以把它储存到在线数据库里,供一切需求它的人查阅。


  八是领导层要支撑。流程再造要获得成功有必要具有一个条件:领导层真实赋有远见。


  据职业人士介绍,OA系统在结束数据整合的过程中将发挥越来越重要的效果,而实践上,现在许多OA系统,甚至包括一些比较知名的OA系统都不能很好的担任这项作业。


  其中最主要表现为数据接口设置非常复杂,往往需求厂商来供给二次开发服务,无法像库管王软件ThinkOne ERP-OA-CRM处理信息体统-这样一体化,让用户自己就可以灵活的设置。所以,数据整合的需求火急,但难度也不小,只有不断下降运用的门槛,才干加快各系统间的数据整合,发挥出信息化更大的价值!


  


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