教你如何选择跨境电商ERP系统

  1、选择ERP系统?还是选择一个简单工具?

  跨境电商的卖家,首先需要明确自己的基本需求,希望寻找一款完善的ERP系统来进行整个供应链的管理还是说只是想找一个打单工具、一个查询软件或者一个上架工具。当卖家需要的只是一个简单的上架工具,那么可以直接绕开具备完善管理功能的ERP系统;而当你的需求是找到一款强大适用的ERP来管理自己的整个店铺时,就需要一类完善的ERP系统。他们的区别在于,完善的ERP系统可以带来精简高效的管理效果,但ERP系统想达到预期的管理效果,需要进行必要的基础数据整理与设置。仅仅需要一个简单上架工具的卖家,往往缺乏相关的基础数据,也缺乏整理相关数据进行规范化管理的意识。

  2、配套的CRM是否完善

  跨境电商日常很大部分工作是处理售前卖家咨询以及售后的“客户关怀”,ERP中具备CRM模块十分必要。卖家要选择支持多平、多账号客服消息支持优质的ERP系统,便于站内信息集中管理的有效性。发货时的及时通知买家,妥投时及时通知卖家,同时已发货挂号包裹要实时跟踪更新物流状态,既便于卖家及时了解包裹妥投情况,及时跟进相关客服工作。

  

如何选择ERP系统?


  3、系统给予卖家成长,先进的选择理念

  做跨境电商,都希望能不断学习,将店铺做的越来越好,长久的做下去。卖家需要结合自身,选择一个能帮助自己能力提高的系统。通过使用系统管理店铺的同时,学习系统的管理技巧,根据系统提供的数据信息,提高数据分析的能力和逻辑思维,在选择ERP系统的时候,价格不是因素,卖家需要更专注的了解系统的真正价值以及开发团队的实力。不要因为价格低了就觉得不靠谱,价格高了又觉得离谱。要真正运用互联网的思维去判断其背后的价值。

  综上所述,跨境电商ERP系统是店铺运营人员必不可少的。希望各位卖家能从中得到帮助。


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